网络服务使用说明

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Edited by BenderBlog Rodriguez, 2025-03-17

Original file last edit: 2024-09-07

常见问题及解决方案

1. 西电南校区都有哪些网络覆盖?

移动、联通 、电信三大运营商的移动通信网络,教育网 CERNET

更新 2025-03-17:目前默认校园网限速政策如下

使用者类别 免费额度 带宽
在校学生 20G/月 100M
在职职工 40G/月 100M
离退休职工 10G/月 100M

相关问题:

Q:默认校园网超额了咋办?

A:超额后仍可免费正常访问教学科研服务资源,其他资源进行限速管理。目前计划限速资源范围为主流视频网页、直播网站、游戏资源,后续可动态调整。

Q:免费额度能否结转?

A:不能。因业务计费规则,学生及职工每月免费的校园网使用额度,仅在当月生效,不可跨月使用;当月未使用的额度无法结转。

Q:请问有无无限量校园网服务?

A:虑到校园网部分用户仍有较大其他的需求,学校现已引入联通与电信两家运营商为教工和学生用户提供非免费或其他上网服务,用户可自由选择。详情请咨询相关运营商。

Q:必须办理学校规定的手机SIM卡吗?

A:学校从来没有规定必须办理某种手机卡,或者使用某种套餐,请大家谨防受骗!

2. 如何使用校园网?

每一位同学默认都开启了校园网服务,账号为“学号”,初始密码为身份证后六位。

宿舍中已经为大家加装了无线网络ap盒, 仅供提高网络速度和使用体验,不可连接网线。

注意:以下描述大多数内容仅涉及默认校园网账户,如果您购买了运营商服务,请看本文档第四章:运营商账号使用说明

  1. WIFI 使用方式

    在全校范围内,使用 WLAN 连接名称为stu-xdwlan/stu-wlan/xd-wlan(前者优先) 的热点,根据提示,帐号为学号,默认密码为身份证后六位即可使用 ,密码修改过的,使用修改后的密码登录。

    若连接 Wi-Fi 后没有提示需要登录,则可以手动在浏览器打开 https://10.255.44.33https://w.xidian.edu.cn 进行登录。

    注意,部分用户无法网址登录的,可以尝试在保持 stu-xdwlan 连接下进入学在西电app,在弹窗中登录。

    新设备 (手机/电脑) 在首次登录校园网时,可能出现“网络延迟,需要刷新页面后重新登录”,请参考文档第16条开启无感知认证。

    使用本方式进行认证的时候,用户不能使用代理软件或浏览器开启代理功能,并且DNS必须是自动获取学校DNS,不能手动配置。

    电脑端登录界面

    手机端登录界面

  1. 拨号使用方式

    在全校范围内,使用网线插入端口连接电脑 (例如宿舍桌下的端口),可以新建 PPPoE 宽带链接。路由器可以将一人的校园网分享给多个设备使用。

    更新 2025-03-17:下表为拨号使用的账号说明

    运营商 账号 举例说明
    默认校园网 您的学号 2000111111
    移动账号 暂无(截止2025年3月17日) 暂无
    联通账号 您的学号@lt 2000111111@lt
    电信账号 您的学号@dx 2000111111@dx

    Windows 11 用户 :

    点击中央主页面菜单按钮进入设置菜单

    打开网络和 internet,点击拨号

    选择第一个,点击下一步

    选择第一项

    输入用户名和密码,点击连接即可。

    macOS 用户:

    Macbook 新款机型都不再支持水晶头直接连接,如果要使用网线,则必须搭配 RJ-45 转 USB-C 转换器(网线转 USB 转换器)。

    打开系统偏好设置,打开网络设置

    正常情况下,应该能够看到转换器设备的名称,例如在图上,转换器显示为USB10/ 100 LAN,然后点击右下 角的加号,准备在下一步新建连接;

    接口选择 PPPoE ,以太网选择上一步显示的转换器名称,服务名称可以任意填写,例如:XidianLAN;

    点击刚刚新建好的连接(例如刚才新建的 XidianLAN),然后在账号栏输入账号,在密码栏输入密码,PPPoE 服务名称保留空白,不要填写 。确认无误后点击连接,当有提示是否使用更改时,点是(或确认) 。

  2. MAC认证上网

    MAC认证是校园网无线的一种认证方式,该方式可让您无需在登录过的终端上重新走一遍流程了。当终端设备第一次使用校园网无线认证成功上网后,系统会绑定你当前登录终端的MAC地址,当此终端再次登录校园无线时,不会在弹出potal页面,连上WIFI后会通过MAC地址登录绑定账号,直接上网。

    每个校园网账号可以绑定6个MAC终端(MAC地址绑定不仅记录无线终端MAC还会记录有线认证终端MAC),当记录满之后,再次登新的终端时,会随机替换已绑定MAC中的一个,用户可以通过校园网自服务平台查看、增加或解绑MAC地址,也可关闭MAC认证功能,如下图。

    关于MAC认证上网和其他事宜,请参考第十三章:开启/关闭无感认证。

3. 如何查询校园网剩余流量?

(如果您不方便用 Traintime PDA / XDYou 查询的话)使用浏览器打开 https://zfw.xidian.edu.cn/,使用账号和密码登录,可以看到剩余流量信息。

4.更新 2025-03-17:运营商账号使用说明

  1. 订购产品

    运营商认证上网账号密码与校园网相同,如需订购运营商产品,需要到学校运营商处订购运营商产品,详情请咨询运营商。

  2. 产品使用

    订购产品后需要登录校园网自服务平台,打开左侧菜单栏,点击“产品-产品使用优先级”,将要使用的产品拖拽到最上面即可生效,具体页面如下图:

    所有账号默认产品是校园网,如果要使用校园网把校园网拖拽到最上面,如果要使用运营商产品,把运营商产品拖拽到最上面即可。

    注:选择使用运营商产品的用户,不管是无线还是有线认证,校园网产品要放在自服务“产品使用优先级”最下面,否则即使选择的是运营商产品,实际使用的却是校园网。

    MAC 认证用户须知:MAC认证只要在自服务上将要使用的产品拖拽到最上面,校园网产品在最下面即可。

5. 如何下载学校提供的正版软件?

使用浏览器打开正版软件平台 http://gsoft.xidian.edu.cn 根据提示操作。目前学校提供的正版化软件包括但不限于:

详细使用场景请查看网页信息,或涉及下载激活客户端或输入密钥。

注意: 需要在校内操作, 或在校外连接西电 VPN 操作 (见 12 条) 。

6. 如何注册使用 MATLAB?

要使用由Mathworks公司授权西安电子科技大学使用的教育版MATLAB软件,请先使用西电edu邮箱注册Mathworks账户。西电edu邮箱请参考文档第七章:如何使用西电学生邮箱?

使用浏览器打开 https://ww2.mathworks.cn/mwaccount/register

在电子邮件地址栏内填写带有xidian.edu.cn 的邮箱,随后点击创建按钮;

浏览器打开 http://mail.stu.xidian.edu.cn,找到Mathworks 发送的验证邮件,点击邮件内的链接完成注册 。

接下来下载安装并激活 MATLAB:

方法一:浏览器打开 https://gsoft.xidian.edu.cn/soft?categoryid=9,选择版本后根据提示选择 Windows、 macOS 或 Linux 版本并下载;

方法二:登录 MATLAB官网 https://ww2.mathworks.cn/login,在授权许可列表中,点击下载按钮:

根据提示选择 MATLAB 版本、操作系统版本,下载完成后运行安装程序,并选择“使用 MathWorks 账户登录”,点击下一步:

随后阅读 MATLAB使用条款,如果同意,则选择“是”,并点击下一步。在下一页填写账户并登录:

登录成功后,在产品列表选择需要安装的 MATLAB 产品。

MATLAB许可证应该每年均会更新一次,如出现许可证过期提示请联系信息处。

7. 如何使用西电学生邮箱?

每位同学入学时候都已经注册了邮箱账号,请打开学生邮箱网站(http://mail.stu.xidian.edu.cn)进行登录。邮箱账号为学号,密码为“身份证后六位”+“abc”;

对于很久之前入学的老同志,这里介绍曾经西电学生邮箱使用统一的命名规范:姓名首字母+姓全拼(+下划线+序号) @stu.xidian.edu.cn,例如,姓名李白,则邮箱地址为 bli@stu.xidian.edu.cn,如bli@stu.xidian.edu.cn已经被 4 人使用,则重新修改为 bli_5@stu.xidian.edu.cn

如果注册过程中出现任何问题,本人无法解决的,请在工作日上班时间携带本人证件,到图书馆A区一站式服务大厅22号工位现场办理解决 ;

8. 信息网络技术中心的办公室地址在哪里?

学生与教职工用户办理个人业务:

南校区:图书馆A区一站式服务大厅 22 号窗口

电话:029-81892115,029-81891357

北校区:教辅楼一层东侧

电话:029-88201252,029-88204626

统一身份认证账号相关业务:

电话:029-88201650

组织或其他大型业务:

北校区:逸夫图书馆11楼

电话:029-88201710

9. 一卡通如何缴费充值?

  1. 在食堂、宿舍楼、一站式服务大厅等找到圈存机,绑定学校配备的交通银行卡,在圈存机上,使用银行转账为一卡通充值;

  1. 使用支付宝,搜索校园生活,点击一卡通,选择学校:西安电子科技大学(不是西安电子科技大学长安学院),使用学号按照提示充值;
  2. 使用翼支付,搜索“校园卡”,输入城市:西安,学校:西安电子科技大学,输入学号与姓名,根据提示进行充值

10. 如何在食堂使用移动支付?

  1. 使用支付宝或微信:首先打开西电官网(www.xidian.edu.cn)主页,在页面最下方,找到支付宝虚拟卡、微信虚拟卡二维码,点击后按照提示进行操作;

  2. 使用银联云闪付APP:之前从未使用过云闪付的,请首先注册云闪付账号,完成绑卡、身份认证等操作之后,在享优惠→更多→生活精选→校园服务,完成西安电子科技大学认证;

使用手机支付时,请打开二维码,对准食堂窗口刷卡机的扫描区域进行付款。

11. 什么是统一身份认证?

统一身份认证是每位同学、 教职工在西电的电子ID,与QQ号码能登陆腾讯的各种业务类似,使用校内各种网上业务,都需要使用统一身份认证来确认您的身份。选课、上网、查成绩、办业务都需要使用统一身份认证登陆。

统一身份认证相关问题咨询电话: 029-88201650。

12. 如何使用西电 VPN

当暂时无法访问校内网络却希望访问校内资源时,例如图书馆、 OA 办公平台等,可以使用西电VPN远程连接。以下教程介绍了 Windows 使用西电 VPN 的方法,Linux、Android、iOS、MacOS 等其他操作系统与之类似,请参考操作。

浏览器打开 https://vpn.xidian.edu.cn/,首先点击“下载客户端”,下载安装 EasyConnect 软件,安装完成后,打开软件进行操作:

在软件的连接地址一栏内填写:vpn.xidian.edu.cn , 点击下一步按钮:

随后填写在账号一栏填写学号,在密码一栏填写统一身份认证密码:

点击登录, 等待连接成功即可使用。

注意:出于安全考虑,减轻流量压力,西电 VPN 仅开放了如上图所示资源与部分公共资源的访问权限。

部分未开放服务、普通学生与教职工电脑分配到的 IP 地址、由信息网络技术中心运营的部分虚拟机的直接 IP 地址等受到学校防火墙保护,并不在 VPN 可访问范围内。详情请咨询有关人员。

13. 开启/关闭无感认证

常用于切换账号不成功等情况。

  1. 浏览器访问 zfw.xidian.edu.cn,输入网络账号和密码进行登录
  2. 网页左侧菜单点击用户, 再点击无感知认证,如最左面“MAC认证”所示。

  1. 开启/关闭无感知认证,如上图左上角所示。

(台式电脑需要连接无线网卡后才可连接 stu-wlan)

  1. 电脑连接显示”网络有延迟,请刷新页面后重新登录“时,请使用:win+r打开运行窗口

在运行窗口中输入cmd,出现命令窗口

在 命令窗口中输入 ipconfig /all 的指令,按下回车

即可在物理地址中查看到系统网卡的mac地址。

在学校自服务网站中填写本机mac地址。手动添加时需要注意,字母全部为小写,分隔符为“:” 手动/自动添加后,需要成功登陆一次才能生效

打开“网络和Internet设置”,”wlan“,关闭”使用随机硬件地址“,即可正常登录使用校园网。

14. 修改 DNS

部分同学设置了 DNS,虽然学校的 DNS 服务质量并不高,但是某些校内网站(如无线认证页面)必须使用学校提供的 DNS ,因此可以通过将 DNS 设置为自动,以使用学校分配的 DNS

如果后续遇到部分页面加载慢等问题,也可以使用第三方 DNS,如:

我们不建议使用以下 DNS:

1. MacOS (Sonoma 14.6.1)

  1. 找到系统设置

  2. 如果使用 Wi-Fi / 无线连接,点详细信息后

    如果使用LAN / 有线连接,在网络选项卡中,点击你的网卡设备(图中为AX88179A)

  1. 点击 DNS

 

  1. (Wi-Fi) 点 “+” 添加 DNS

这里如果是灰色字体 xxx.xxx.xxx.xxx 则为默认自动获取 DNS

2. Windows (10与11同理) (Wi-Fi与LAN的修改方法一致)

  1. 右键网络图标,点击打 开“网络和Internet设置”

  1. 点击“更改适配器”选项,找到你现在正在使用的网络适配器,本机使用的是直接DHCP所以我的适配器 如图所示,右键它。

  1. 点击“属性”,在打开的选项卡中找到如图所示的选项 并点击“属性”。在这里我们就可以配置DNS设置了。

3. Linux

由于Linux系统情况过于多样,用户可移步西电开源社区QQ群咨询: 851993750

附录

PPPoE 拨号错误代码速查表

该表可辅助您快速排查错误信息,并有助于相关人员定位您的问题。

常见编号:

其他编号: